conselhos de segurança e informação de fraude

As normas ISO 27001 e ISO 27701 são normas internacionais de referência para Gestão de Segurança de Informação e Gestão da Privacidade da Informação. A Rolear é certificada nestes âmbitos, garantindo um conjunto de requisitos, processos e controlos com o objetivo de mitigar e gerir adequadamente o risco da organização no que se refere à Segurança  e Privacidade da Informação. 

Conheça a política da Rolear para a Segurança da Informação e Privacidade:
 

Na Rolear estamos empenhados em proteger a segurança e integridade dos nossos serviços. 

As tentativas de fraude através da Internet são cada vez mais frequentes e sofisticadas. Por exemplo, as mensagens de email podem parecer legítimas ao incorporarem marcas, cores ou outras informações das empresas. Nestas comunicações, podem ser solicitados dados pessoais ou empresariais, um pagamento adiantado, ou podem indicar a necessidade de atualizar os dados para transferência bancária. 

 
Considerando estas ameaças, apresentamos algumas recomendações de segurança neste âmbito: 

• A Rolear nunca pede aos destinatários por e-mail para que paguem qualquer quantia através de uma plataforma de pagamento online ou cartão de crédito. 
• Evite fornecer os dados do seu cartão de crédito, fazer transferências bancárias para contas que não sejam as habituais ou fazer download de anexos.  
• Esteja atento a e-mails de phishing enviados a partir de endereços de e-mail falsos que usam domínios legítimos da Rolear. Em situações assim, quando o remetente parece ser legítimo, mas o e-mail ainda parece suspeito, verifique sempre o conteúdo do e-mail em busca de sinais estranhos, como uma urgência exagerada, erros gramaticais, URLs desconhecidos ou anexos não familiares. Por favor, evite clicar em links desconhecidos ou abrir anexos que pareçam suspeitos.  
• Na Rolear, nunca usamos @gmail, @yahoo ou outros serviços de e-mail gratuitos para enviar e-mails. 
• Nunca criamos nem enviamos links para os websites que não sejam os nossos. Os sites oficiais da Rolear são rolear.pt, rolearmais.pt, rolearon.pt, rolegas.pt e academiarolear.pt; por isso só enviamos e-mails e SMS com links que conduzem a estes domínios. 
• A Rolear não se responsabiliza por danos causados por fraudes de roubo de identidade e, consequentemente, a Rolear não se responsabiliza por quaisquer custos, encargos ou pagamentos cobrados ilegalmente como resultado de uma fraude.  

 Se suspeita ter recebido um e-mail ou SMS fraudulento, ou se encontrou um website ou rede social que usa indevidamente o nome e marca Rolear, pedimos que nos informe assim que possível para que rapidamente possamos atuar para impedir eventuais fraudes.  

Segurança da Informação